Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ИП Хабибуллин Руслан Венерович получает и обрабатывает при использовании сайта https://заказ-автобуса-уфа.рф/, при обращении через формы сайта, телефон, email, мессенджеры и иные каналы связи.
Политика разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта, клиентов, представителей клиентов и иных лиц, направляющих обращения Оператору.

1. Сведения об операторе

2. Основные понятия
В настоящей Политике используются следующие понятия:
·        персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу;
·        оператор - лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных;
·        обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение;
·        пользователь сайта - лицо, посещающее сайт, направляющее заявку, обращение или иным образом взаимодействующее с Оператором.

3. Какие данные может обрабатывать Оператор
В зависимости от способа взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:
·        фамилия, имя, отчество, если пользователь указывает их добровольно;
·        номер телефона;
·        адрес электронной почты;
·        содержание обращения, заявки или сообщения;
·        сведения о маршруте, дате, времени, типе перевозки, количестве пассажиров, выбранном транспорте и иных параметрах расчета или заказа;
·        сведения о компании или организации, если обращение направляет представитель юридического лица;
·        технические данные: IP-адрес, cookies, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дата и время посещения сайта, источник перехода, идентификаторы веб-аналитики;
·        иные сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает Оператору.
Формы сайта не предназначены для направления паспортных данных, медицинских документов, списков детей, специальных категорий персональных данных и иных чувствительных сведений. Если такие данные необходимы для исполнения конкретного договора перевозки, порядок их передачи согласуется отдельно.

4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
·        прием и обработка заявок на перевозку и аренду транспорта;
·        расчет стоимости перевозки и подготовка индивидуального предложения;
·        обратная связь с пользователем по телефону, email или через мессенджеры;
·        заключение, исполнение и сопровождение договоров;
·        ведение учета обращений, заявок и клиентских коммуникаций;
·        обеспечение работоспособности, безопасности и улучшения сайта;
·        анализ посещаемости сайта и эффективности рекламных каналов при наличии согласия пользователя на использование аналитических cookies;
·        направление рекламных и информационных сообщений только при наличии отдельного согласия пользователя, если такое согласие запрашивается.

5. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:
·        согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
·        необходимость обработки для заключения или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных либо выгодоприобретатель/представитель клиента;
·        исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
·        законный интерес Оператора по обеспечению работы сайта, рассмотрению обращений, защите прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

6. Способы и действия по обработке
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
При сборе персональных данных с использованием сайта Оператор принимает необходимые меры для соблюдения требований законодательства Российской Федерации, включая требования о локализации персональных данных в случаях, установленных законом.

7. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц и не раскрывает их третьим лицам без правового основания. Передача персональных данных возможна в объеме, необходимом для достижения целей обработки.
Персональные данные могут передаваться или становиться доступными следующим категориям лиц и сервисов:
·        сервисы создания, размещения и технической поддержки сайта;
·        почтовые сервисы, CRM и сервисы обработки заявок, если они используются Оператором;
·        сервисы веб-аналитики и cookie-идентификаторов при наличии согласия пользователя, если такое согласие требуется;
·        мессенджеры и социальные сети, если пользователь самостоятельно обращается через соответствующий канал;
·        банки, платежные и бухгалтерские сервисы в рамках расчетов и исполнения договоров;
·        государственные органы и иные лица в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Cookies и веб-аналитика
Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии. Необходимые cookies применяются для корректной работы сайта. Аналитические и рекламные cookies используются для оценки посещаемости, улучшения сайта и анализа эффективности рекламы при наличии соответствующего согласия пользователя, если такое согласие требуется.
Подробная информация о cookies размещается в Политике использования cookies. Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

9. Трансграничная передача
При использовании отдельных технических, аналитических или коммуникационных сервисов может возникать трансграничная передача персональных данных. До начала такой передачи Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных.

10. Сроки хранения
Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, условия договора, сроки исковой давности, требования бухгалтерского, налогового и иного законодательства Российской Федерации. После достижения целей обработки или утраты правовых оснований персональные данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

11. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
·        получать информацию об обработке своих персональных данных;
·        требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
·        отозвать согласие на обработку персональных данных;
·        возражать против обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
·        обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.
Для реализации прав субъект может направить обращение на email zakazavtobusaufa@yandex.ru или по адресу: 452155, РБ, Чишминский р-н, с. Алкино-2, ул. Платонова, 27, кв. 3. В обращении рекомендуется указать ФИО, контакт для ответа, суть запроса и сведения, позволяющие Оператору идентифицировать обращение.

12. Меры защиты
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

13. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальную редакцию Политики.